En Carlamichelini valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: historial de consultas y respuestas cuando te atiendes por correo electrónico o teléfono.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus solicitudes de información o presupuesto.
• Gestionar la prestación de servicios de asesoría de estilo de interiores.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos.

3. Base legal

Tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito (al enviar un formulario), en la ejecución de un contrato de servicios o en nuestro interés legítimo de mejorar el sitio web, siempre que no prevalezcan tus derechos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, hasta 5 años para obligaciones fiscales). Una vez cumplidos, los eliminamos de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No compartimos tus datos con terceros no autorizados. Podemos comunicarlos a proveedores de servicios esenciales como hosting (servidores en la Unión Europea), herramientas de correo electrónico y plataformas de análisis (Google Analytics con anonimización IP). En ningún caso realizamos transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se navega. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador. No empleamos cookies publicitarias ni de terceros no esenciales.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@carlamichelini.com o a la dirección postal que figura al final.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos mantener tus credenciales seguras.

9. Declaración contra la desinformación

Carlamichelini no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta avales ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales no reales. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y comprobable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del espacio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Carlamichelini

509 Willms Street Apt. 576

Teléfono: 1-351-695-6726

Email: info@carlamichelini.com

Esta política se rige por la legislación española y europea (RGPD). Para residentes en California, también reconocemos los derechos bajo la CCPA. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política; cualquier cambio será notificado en esta página.